Integritetspolicy

Din integritet är viktig för Fredo Agency. Här beskrivs vilka personuppgifter som kan behandlas när du besöker webbplatsen eller kontaktar Fredo Agency, varför uppgifterna behandlas och vilka rättigheter du har.

Personuppgiftsansvarig

Fredo Agency ansvarar för behandlingen av personuppgifter i samband med webbplatsen och de tjänster som erbjuds.

Fredo Agency
Webbplats: fredoagency.se
E-post:

När du kontaktar Fredo Agency

När du kontaktar Fredo Agency via kontaktformulär, e-post eller telefon kan personuppgifter som namn, e-postadress, telefonnummer och information som du själv lämnar i ditt meddelande behandlas. Uppgifterna används för att kunna hantera din förfrågan, kommunicera med dig och vid behov följa upp ärendet. Den rättsliga grunden för behandlingen beror på ärendets karaktär och kan exempelvis vara berättigat intresse eller att behandlingen är nödvändig för att vidta åtgärder inför ett eventuellt avtal.

Kontaktformulär och e-post

När du använder kontaktformuläret skickas informationen du anger via de tekniska tjänster som används för att hantera och leverera meddelandet.Fredo Agency använder Brevo för delar av denna e-posthantering. Det innebär att uppgifter som lämnas genom formuläret kan behandlas av Brevo i samband med att meddelandet skickas. Uppgifterna används inte för utskick av marknadsföring eller nyhetsbrev om du inte uttryckligen har valt att ta emot sådan kommunikation.

Drift och säkerhet

Webbplatsen använder Cloudflare för bland annat drift, leverans, prestanda och säkerhet. I samband med detta kan teknisk information, exempelvis IP-adress, tidpunkt för besöket, webbläsarinformation och uppgifter om förfrågningar till webbplatsen, behandlas i server- och säkerhetsloggar. Sådan information används för att webbplatsen ska fungera, för felsökning samt för att upptäcka och förhindra missbruk och säkerhetsproblem.

Kontaktformuläret använder Cloudflare Turnstile för att hindra automatiserade utskick. Cloudflare kan då behandla teknisk information som IP-adress och webbläsaruppgifter. Den kontrollen är en del av formulärets säkerhet och används inte för marknadsföring eller besöksstatistik.

Google Analytics och besöksstatistik

Fredo Agency använder Google Analytics för att få statistik över hur webbplatsen används och för att kunna förbättra innehåll, funktion och användarupplevelse. Google Analytics kan behandla information om exempelvis vilka sidor du besöker, hur du använder webbplatsen, ungefärlig geografisk information, information om din enhet och webbläsare samt teknisk information kopplad till ditt besök. Google Analytics aktiveras endast efter att du har lämnat ditt samtycke till användning av statistikcookies. Du kan avstå från att lämna samtycke och ändå använda webbplatsen. Du kan när som helst återkalla eller ändra ditt samtycke.

Cookies

Webbplatsen kan använda tekniskt nödvändiga cookies eller liknande tekniker som krävs för att webbplatsen och dess funktioner ska fungera. Cookies och liknande tekniker för besöksstatistik, exempelvis Google Analytics, används endast efter att du har lämnat ditt samtycke.

Hur länge sparas personuppgifter?

Personuppgifter sparas inte längre än vad som är nödvändigt för det ändamål de samlades in för. Uppgifter från förfrågningar kan sparas så länge de behövs för att hantera ärendet, följa upp kommunikationen eller upprätthålla en kundrelation. Vissa uppgifter kan behöva sparas längre om det krävs enligt lag, exempelvis uppgifter som omfattas av bokföringsskyldighet.

Delning av personuppgifter

Fredo Agency säljer inte dina personuppgifter. Personuppgifter kan behandlas av leverantörer som tillhandahåller tekniska tjänster som krävs för webbplatsens drift, kommunikation och besöksstatistik, exempelvis Cloudflare, Brevo och Google. När externa leverantörer behandlar personuppgifter för Fredo Agencys räkning sker detta enligt tillämpliga dataskyddsregler och relevanta avtal.

Överföring utanför EU/EES

Vissa tekniska leverantörer kan behandla personuppgifter i länder utanför EU/EES. När sådan överföring sker ska den ske med stöd av en tillåten överföringsmekanism enligt GDPR, exempelvis beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att under vissa förutsättningar:

• få information om vilka personuppgifter som behandlas om dig
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära att personuppgifter raderas
• begära begränsning av behandlingen
• invända mot viss behandling
• i vissa fall få ut dina uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format

Om du vill använda någon av dina rättigheter kan du kontakta Fredo Agency via e-post. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med dataskyddsreglerna.

Ändringar i integritetspolicyn

Den här integritetspolicyn kan uppdateras om webbplatsen, tjänsterna eller behandlingen av personuppgifter förändras.

Senast uppdaterad: 7 oktober 2026.